obelink.deBewertungen:
44.379 Bewertungen in den letzten 12 Monaten254.733 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe mir den Sonnenschutz "Sunlight 240" in 2m breit für meinen Wohnwagen bestellt. Ich konnte ihn alleine und schnell aufbauen, habe allerdings noch auf jeder Seite 2 zusätzliche Abspannleinen angebracht. Tja, und anstatt Sonne muss der Sonnenschutz nun den Regen abhalten, und das funtioniert. Sogar Windböen hielt er aus. Ich bin begeistert!
Schade ist, dass die mitbestellten Stopper nicht um die Kurve der Kederleiste gehen, sie sind einfach zu lang. Aber mit Panzerband habe ich das Segel an beiden Seiten oben am Wagen befestigt, sonst hätte der Wind es immer wieder verschoben, weil es durch die Nässe leicht in der Kederleiste verrutschte.
Trotzdem 5 Punkte!
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RH
Ruth H.
Geldern
Relevanteste negative Bewertung
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Service und Kommunikation absolute Kathastrophe. Es werden sich nicht an Abmachungen gehalten, namentlich nicht identifizierbare Servicemitarbeiter kümmern sich unbefriedigend um die E- Mail Korrespondenz und die gesamte Reklamationspolitik ist als betrügerisch einzustufen. Ich bin kurz davor den Sachverhalt meinem Anwalt auf den Tisch zu legen, da die Servicemitarbeiter so stur sind und überhaupt keine Ahnung von dem Fall haben oder bereit sind sich damit zu schäftigen... einfach nur Vollkathastrophe und nicht empfehlenswert.
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Bewertungen für obelink.de
AM
Antonio M.
Vlotho
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung.
Da etwas kaputt ist musste ich den Kundendienst anschreiben. Nach drei Tagen habe ich immer noch kein Rückmeldung.
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17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bei Problemen kann man tel nie jemanden erreichen . Das automatische antwirtservice am tel. Bringt nichts.. Ist null Hilfe für mich gewesen.
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Antwort von obelink.de
19.07.2023
Hallo Heintje, wie bedauerlich, dass dies der Fall ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Olly ist ein Kollege, der versucht, den Kunden zu helfen. Wenn Sie sich mit Olly nicht einigen können, können Sie ihn fragen, ob Sie zu einem anderen Mitarbeiter oder einer anderen Abteilung versetzt werden können. Der Kundendienst oder die Abteilung kann Ihnen dann weiterhelfen. Grüße, Team Obelink
07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellte Artikel sind ausverkauft.
Kein gutes Warenmanagement.
Unnötige Aktivitäten und Aufwände.
Paypal, Trusted Shops, E-Mail.
MfG - H.R.
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Antwort von obelink.de
09.10.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie bedauerlich, dass dies der Fall ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Es kann vorkommen, dass ein Artikel nach der Bestellung ausverkauft ist. Dies kann daran liegen, dass mehrere Kunden gleichzeitig den gleichen Artikel bestellen. Wir verstehen, dass dies sehr ärgerlich ist und versuchen, dies so weit wie möglich zu verhindern. Der Betrag wurde Ihnen inzwischen zurückerstattet. Grüße, Team Obelink
UA
uwe a.
cochem
09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Das ist alles gut gelaufen nur die Ankunftszeit war nicht ganz korrekt terminiert. Die Lieferung kam einen ganzen Tag zu früh als angegeben.
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18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wurde bestellt und bezahlt…dann…
Ware wurde bestellt und bezahlt…dann hieß des plötzlich das diese nicht mehr vorrätig ist. Auf die Rückzahlung warte ich inzwischen 4 Tage.
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Antwort von obelink.de
20.07.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie bedauerlich, dass dies der Fall ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Es kann vorkommen, dass ein Artikel nach der Bestellung ausverkauft ist. Dies kann daran liegen, dass mehrere Kunden gleichzeitig den gleichen Artikel bestellen. Wir verstehen, dass dies sehr ärgerlich ist und versuchen, dies so weit wie möglich zu verhindern. Wir werden unser Bestes tun, um Sie so schnell wie möglich zu erstatten. Grüße, Team Obelink
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Haben Sturmbänder universal bestellt mit unterschiedlichen Klipps . Leider ist genau der Klipp defekt der gebraucht wird hoffen auf Ersatz
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Antwort von obelink.de
21.09.2023
Hallo Christoph, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist sehr bedauerlich, dass dies der Fall ist, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben es an den Kundenservice weitergeleitet. Dieser wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Grüße Team Obelink
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ist ausbaufähig
Leider gibt es im "gr. Shop" nicht alle Artikel und die Bestellung nach Hause klappte auf Anhieb auch nicht. Waren und Vielfalt ist gut.
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Antwort von obelink.de
29.01.2024
Hallo, bedauerlich, dass dies der Fall ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir werden Ihr Feedback weitergeben, damit dies in Zukunft verbessert werden kann. Trotzdem wünschen wir Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung. Grüße, Team Obelink
JM
J. M.
Niederk.
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sendung (Flüssigkeit) war teilweise ausgelaufen wegen mangelnder Kontrolle der Verschlüsse. Trotz Nachricht an Obelink keine Reaktion!
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Antwort von obelink.de
19.09.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist sehr bedauerlich, dass dies der Fall ist, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben es an den Kundenservice weitergeleitet. Dieser wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Grüße Team Obelink
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Versandkosten wenn ich an einem Tag zwei kleine Teile bestelle kann man sie zusammen versenden.
Und nicht zweimal Versandkosten nehmen
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Antwort von obelink.de
15.09.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sehen im System, dass Sie diese Artikel in zwei Bestellungen platziert. Es ist dann für uns systematisch nicht mehr möglich, diese Bestellungen zusammenzuführen. Grüße Team Obelink
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware hängt seit 4 Tagen in einem DHL Drpot fest. Anfragen bei Obelink helfen nicht weiter. Einfach noch einmal versenden würde helfen.
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Antwort von obelink.de
28.08.2023
Hallo Thomas, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist sehr bedauerlich, dass dies der Fall ist, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben es an den Kundenservice weitergeleitet. Dieser wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Grüße Team Obelink
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
ich war zu hause und dpd sagt nicht angetroffen musste mein paket am nächsten tag selber abholen.dpd hat viele negatieve bewertungen.
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Antwort von obelink.de
05.02.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir werden Ihr Feedback an DPD weiterleiten, damit sie sich in Zukunft verbessern können. Trotzdem wünschen wir Ihnen viel Spaß mit Ihrer Bestellung. Viele Grüße Team Obelink
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich weiß nicht ob es an obelink liegt aber mit 1 Bis 2 Tagen Lieferzeit werben und kommen tut es in 7 Tagen das ist nicht akzeptabel
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Antwort von obelink.de
11.10.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie bedauerlich, dass die Bestellung nicht pünktlich geliefert wurde. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wie wir sehen, hat sich die Lieferung bei DPD etwas verzögert und wurde inzwischen zugestellt. Wir wünschen Ihnen trotzdem viel Spaß mit Ihrer Bestellung. Grüße Team Obelink
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Kommunikation möglich
Grundsätzlich gut. Leider gibt es keine Möglichkeit für Rückfragen. Mails werden nach 10 Tagen beantwortet. Erstattungen dauern ewig.
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Antwort von obelink.de
31.07.2023
Hallo Delia, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist sehr bedauerlich, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wie wir sehen, haben Sie bereits eine E-Mail an unseren Kundendienst geschickt. Sie arbeiten derzeit daran, dieses Problem für Sie zu lösen. Sie werden sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Grüße Team Obelink
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackung zu groß
Schnelle pünktliche Lieferung, wenn ich eine Information gehabt hätte wo mein Paket ist.
Übertriebene Verpackung .
Ware einwandfrei
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MC
Marie-Renee C.
Lutzerath
15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Noch keine Ware erhalten , da kann ich noch nichts bewerten ! Auch noch keine Versand Informationen, der am 7.7. bestellten Artikel
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Antwort von obelink.de
19.07.2023
Hallo Andreas, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie bedauerlich, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir haben Ihre Bestellung überprüft und sehen, dass wir noch keine Zahlung für diese erhalten haben. Wenn Sie per Banküberweisung bestellen, müssen Sie zuerst für die Bestellung bezahlen und dann wird die Bestellung im Lager bearbeitet. Eine Bestellung auf Rechnung ist nicht möglich. Am besten ist es, eine neue Bestellung aufzugeben und diese sofort zu bezahlen. Die Bestellung wird dann so schnell wie möglich bearbeitet und versandt. Grüße Team Obelink
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Luft nach oben.
Lieferdauer sehr lange (1 Woche). Paket aber sehr gut verpackt.
Mitteilungen über Stand der Bestellung blieben aus.
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Antwort von obelink.de
17.07.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie bedauerlich, dass dies der Fall ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Aufgrund von hoher Nachfrage kann die Zustellung Ihres Pakets länger dauern. Wir haben Ihre Bestellung überprüft und sehen, dass diese jetzt geliefert worden ist. Wir wünschen Ihnen dennoch viel Spaß mit Ihrer Bestellung. Grüße Team Obelink
TM
Thomas M.
Merzhausen
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe mehrere Dinge bestellt, ein Produkt wurde falsch geliefert. Ein Teil empfand ich nach Qualitätsprüfung total überteuert
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Antwort von obelink.de
07.12.2023
Hallo Thomas, wie bedauerlich, dass dies der Fall ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben es im System überprüft und sehen, dass der Kundendienst inzwischen eine Nachlieferung vorgenommen hat. Wir hoffen, dass Sie es so bald wie möglich erhalten werden. Grüße, Team Obelink
JS
jörg s.
erlau
15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Preis-leistungsverjältnisist ok!! Schlechter logistikpartner!!!
Preis-leistungsverjältnis ist ok!!! Was aber die Bewertung ergibt, ist der unterirdische logistikpsrtner! Faul, frech, unglexibel
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Antwort von obelink.de
19.07.2023
Hallo, danke für Ihre Bewertung. Wie bedauerlich, dass dies der Fall ist, dafür entschuldigen wir uns. Wir ziehen um, im neuen Lager wird alles automatisch und nach Maß verpackt. Wenn Sie mehr über unsere Nachhaltigkeitsbemühungen erfahren möchten, finden Sie diese unter https://www.obelink.de/neues-logistikzentrum. Grüße, Team Obelink
AG
Albert G.
Bischberg
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Letzte Bestellung, Küche im Urlaub ausgepackt ist defekt,konnte ich nicht benutzen, wenn ich zu Hause bin werde ich mich melden.
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Antwort von obelink.de
23.10.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist sehr bedauerlich, dass dies der Fall ist, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben es an den Kundenservice weitergeleitet. Dieser wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Grüße Team Obelink
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität der Ware könnte besser sein. Der Lieferdienst DPD unpünktlich, unfreundlich und nicht zimperlich im Umgang mit der Ware
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Antwort von obelink.de
21.08.2023
Hallo, bedauerlich, dass dies der Fall ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir liefern mit DPD, weil sie in ganz Europa liefern. Das ist für uns sehr wichtig, denn unsere Kunden kommen auch aus ganz Europa. Wir werden Ihr Feedback weitergeben, damit dies in Zukunft verbessert werden kann. Trotzdem wünschen wir Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung. Grüße Team Obelink