obelink.deBewertungen:
44.379 Bewertungen in den letzten 12 Monaten254.733 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe mir den Sonnenschutz "Sunlight 240" in 2m breit für meinen Wohnwagen bestellt. Ich konnte ihn alleine und schnell aufbauen, habe allerdings noch auf jeder Seite 2 zusätzliche Abspannleinen angebracht. Tja, und anstatt Sonne muss der Sonnenschutz nun den Regen abhalten, und das funtioniert. Sogar Windböen hielt er aus. Ich bin begeistert!
Schade ist, dass die mitbestellten Stopper nicht um die Kurve der Kederleiste gehen, sie sind einfach zu lang. Aber mit Panzerband habe ich das Segel an beiden Seiten oben am Wagen befestigt, sonst hätte der Wind es immer wieder verschoben, weil es durch die Nässe leicht in der Kederleiste verrutschte.
Trotzdem 5 Punkte!
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RH
Ruth H.
Geldern
Relevanteste negative Bewertung
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Service und Kommunikation absolute Kathastrophe. Es werden sich nicht an Abmachungen gehalten, namentlich nicht identifizierbare Servicemitarbeiter kümmern sich unbefriedigend um die E- Mail Korrespondenz und die gesamte Reklamationspolitik ist als betrügerisch einzustufen. Ich bin kurz davor den Sachverhalt meinem Anwalt auf den Tisch zu legen, da die Servicemitarbeiter so stur sind und überhaupt keine Ahnung von dem Fall haben oder bereit sind sich damit zu schäftigen... einfach nur Vollkathastrophe und nicht empfehlenswert.
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Bewertungen für obelink.de
HS
Hildegard S.
Ettlingen
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider musste ich feststellen , dass die Artikelbeschreibung mangelhaft ist .die Streben für den Air Shelter 365 sind nicht aus Stahl sondern aus Alu was keine so grosse Stabilität darstellt
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MS
Manni S.
Büdingen
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Artikel von Obelink sind gut, aber DPD
Die Artikel von Obelink sind gut.
Der Versand über DPD ist jedoch suboptimal, da DPD völlig unzuverlässig ist.
Es wäre super, wenn ein anderer Dienstleister mit dem Versand beauftragt wird.
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferadresse und Namen nicht korrekt
Die bestellten Artikel sind wie immer ok. Leider war dieses mal bei 2 Paketen die Lieferadresse und Name falsch, so dass es massive Probleme bei der Abholung /Entgegennahme der Pakete gab.
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Antwort von obelink.de
16.02.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bestellung in unserem Webshop. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir werden Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weiterleiten, damit wir uns in Zukunft verbessern können. Trotzdem wünschen wir Ihnen viel Spaß mit den von Ihnen bestellten Produkten. Viele Grüße Team Obelink
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Zuviel Verpackungsmüll. Lieferaufwand !!
Zwei Artikel bestellt (beide vorrätig), einer bisher geliefert. Warum nicht mit einer Sendung verschickt? Zuviel Verpackungsmüll. Demnächst wird wieder bei Fritz Berger um die Ecke gekauft.
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Antwort von obelink.de
22.01.2024
Hallo, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Megastore. Das ist sehr bedauerlich und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir werden Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weiterleiten, damit wir uns in Zukunft verbessern können. Dennoch hoffen wir, dass Sie mit den gekauften Artikeln zufrieden sind. Grüße, Team Obelink
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität gut, leider falsche Farbe
Die Qualität ist gut, nur leider ist der gelieferte Hocker anders als abgebildet. Meine Enttäuschung war schon groß. Abgebildet war ein weiß-blau-grau Hocker. Geliefert wurde grauer Hocker.
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SS
S. S.
Neuwied
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Unnötiger Ärger
Oberlink hat die vollständige Adressangabe eigenmächtig gekürzt, so konnte die Lieferung nicht zugestellt werden . Wir mussten das Paket bei 39 Grad im Nachbarort abholen .
Unnötiger Ärger.
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Antwort von obelink.de
01.09.2023
Hallo Stefan, vielen Dank für Ihre Bestellung in unserem Webshop. Es ist sehr bedauerlich, dass dies der Fall ist, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir werden Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weiterleiten, damit wir in Zukunft verbessern können. Dennoch hoffen wir, dass Sie mit den bestellten Artikeln zufrieden sind. Grüße Team Obelink
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Es waren 2 Teillieferungen vondenen nur 1 angekündigt war. Die 2. war ein Hocker mit Tischplatte, der aus der halboffenen Verpackung fast rausfiel.
Zum Glück war die Sendung aber komplett.
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MM
Martina M.
Hemer
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bitte keine Lieferung mit DPD,die sind einfach nicht in der Lage an unsere Adresse zu liefern. Behaupten ständig die Adresse sei falsch. Aber danke das gezahlte Geld wurde zurück erstattet
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Antwort von obelink.de
24.07.2023
Hallo, bedauerlich, dass dies der Fall ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir liefern mit DPD, weil sie in ganz Europa liefern. Das ist für uns sehr wichtig, denn unsere Kunden kommen auch aus ganz Europa. Wir werden Ihr Feedback weitergeben, damit dies in Zukunft verbessert werden kann. Trotzdem wünschen wir Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung. Grüße, Team Obelink
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leere eingebaute 9V Blockbatterie
Schnelle Lieferung, Artikelzustand neuwertig bis auf die eingebaute angeschlossene leere 9V Blockbatteri. Zum Glück hatte ich eine neue Batterie vorrätig. Gerät funktioniert einwandfrei.
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03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Kommunikation
Ich weiß obelink zieht um und es kann länger dauern ,aber man sollte den Kunden zwischendrin mal informieren wann und ob die Ware kommt .In der Zeit habe ich schon Ware aus China erhalten
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Antwort von obelink.de
13.07.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie bedauerlich, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Leider hatten wir noch keine Zahlung von Ihnen erhalten und daher wurde Ihre Bestellung noch nicht versandt. Wir sehen, dass die Bestellung nun auf dem Weg ist und bald geliefert wird.
29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Rückerstattung nach 12! Tagen
Obelink behauptet, das die Rücksendung erst nach 7 Tage eingegangen ist. Das ist in heutiger Zeit recht ungewöhnlich. Eine Reaktion kam erst nach der 1* -Bewertung aus vorgenanntem Grund.
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde per Sofortüberweisung bezahlt. Rechnungsadresse und Lieferadresse wurde nicht nur vertauscht, sondern auch die Namen, weshalb es zum Problem wurde, an das Paket zu kommen
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Antwort von obelink.de
18.01.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie bedauerlich, dass dies der Fall ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben das während des Bestellvorgangs eingegebene Adresse auch für DPD verwendet, da das System automatisch die vom Kunden angegebene Adresse nutzt. Trotzdem freuen wir uns, dass Sie das Paket trotzdem in Empfang nehmen konnten. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer Bestellung. Grüße Team Obelink
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
2 Gaskastenschlösser bestellt. Bestellung wurde auch angenommen. Einige Tage danach bekam ich die Mitteilung, auf unbestimmte Zeit nicht lieferbar. Warum wird das überhaupt angeboten?
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Antwort von obelink.de
25.08.2023
Hallo Udo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie bedauerlich, dass dies der Fall ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Es kann vorkommen, dass ein Artikel nach der Bestellung ausverkauft ist. Dies kann daran liegen, dass mehrere Kunden gleichzeitig den gleichen Artikel bestellen. Wir verstehen, dass dies sehr ärgerlich ist und versuchen, dies so weit wie möglich zu verhindern. Der Betrag wurde Ihnen inzwischen zurückerstattet. Grüße, Team Obelink
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Adresse immer falsch auf den Paketen.
Und es schafft keiner sir zu ändern obwohl ich online alles geändert habe.
Telefonisch auch einige Male darauf hingewiesen habe
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BK
Bernd K.
Bottrop
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Obelink versendet sehr schnell, aber DPD macht es nicht
Obelink versendet sehr schnell! Leider bleibt die Ware viel zu lange bei DPD liegen. Wenn man die Spedition wechseln würde, würd ich mehr bei Obelink bestellen. DPD geht gar nicht!
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Antwort von obelink.de
08.01.2024
Hallo, bedauerlich, dass dies der Fall ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir liefern mit DPD, weil sie in ganz Europa liefern. Das ist für uns sehr wichtig, denn unsere Kunden kommen auch aus ganz Europa. Wir werden Ihr Feedback weitergeben, damit dies in Zukunft verbessert werden kann. Trotzdem wünschen wir Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung. Grüße, Team Obelink
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundenservice
Es ist leider nicht möglich bei Obelink Jemanden ans Telefon zu bekommen, die Telefonkosten (Auslandsgespräche) steigen ins Unendliche, auch auf E-Mails bekommt man keine Antwort.
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Antwort von obelink.de
23.08.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie bedauerlich, dass dies der Fall ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Im Moment ist der Kundenservice sehr beschäftigt, das bedeutet auch, dass die Antwortzeit länger ist, als Sie es von uns erwarten würden. Der Kundendienst tut sein Bestes, um jedem so schnell und gut wie möglich zu helfen. Wie wir sehen, haben Sie nun eine Antwort vom Kundendienst erhalten. Grüße Team Obelink
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Verpackung war in desolaten Zustand. Glücklicherweise ist der Artikel vermutlich nicht betroffen. Wir können das erst nach dem Eintreffen des Wohnwagens vollständig prüfen.
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12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Verschmutzte Lieferung
Ich habe vor 5 Tagen eine Lieferung bekommen, die komplett verschmutzt war. Zwei Flaschen waren nicht richtig verschlossen. Bilder davon geschickt, aber bis jetzt nichts gehört.
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Antwort von obelink.de
14.11.2023
Hallo Dolf, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist sehr bedauerlich, dass dies der Fall ist, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben es an den Kundenservice weitergeleitet. Dieser wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Grüße Team Obelink
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe Camping Geschirr bestellt wobei 1 Frühstücksteller total zerbrochen war. Eine Rücksendung war für mich nicht möglich, da alles in Niederländisch geschrieben war. Schade
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Antwort von obelink.de
31.07.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist sehr bedauerlich, dass dies der Fall ist, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Wir haben es an den Kundenservice weitergeleitet. Dieser wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Grüße Team Obelink
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe Gardinengleiter für unseren Wohnwagen bestellt,da aber keine Maße angegeben waren habe ich auf gut Glück bestellt,musste aber leider feststellen das sie nicht passen.
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