obelink.deBewertungen:
44.376 Bewertungen in den letzten 12 Monaten255.109 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe mir den Sonnenschutz "Sunlight 240" in 2m breit für meinen Wohnwagen bestellt. Ich konnte ihn alleine und schnell aufbauen, habe allerdings noch auf jeder Seite 2 zusätzliche Abspannleinen angebracht. Tja, und anstatt Sonne muss der Sonnenschutz nun den Regen abhalten, und das funtioniert. Sogar Windböen hielt er aus. Ich bin begeistert!
Schade ist, dass die mitbestellten Stopper nicht um die Kurve der Kederleiste gehen, sie sind einfach zu lang. Aber mit Panzerband habe ich das Segel an beiden Seiten oben am Wagen befestigt, sonst hätte der Wind es immer wieder verschoben, weil es durch die Nässe leicht in der Kederleiste verrutschte.
Trotzdem 5 Punkte!
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RH
Ruth H.
Geldern
Relevanteste negative Bewertung
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Service und Kommunikation absolute Kathastrophe. Es werden sich nicht an Abmachungen gehalten, namentlich nicht identifizierbare Servicemitarbeiter kümmern sich unbefriedigend um die E- Mail Korrespondenz und die gesamte Reklamationspolitik ist als betrügerisch einzustufen. Ich bin kurz davor den Sachverhalt meinem Anwalt auf den Tisch zu legen, da die Servicemitarbeiter so stur sind und überhaupt keine Ahnung von dem Fall haben oder bereit sind sich damit zu schäftigen... einfach nur Vollkathastrophe und nicht empfehlenswert.
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Bewertungen für obelink.de
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität gut, leider falsche Farbe
Die Qualität ist gut, nur leider ist der gelieferte Hocker anders als abgebildet. Meine Enttäuschung war schon groß. Abgebildet war ein weiß-blau-grau Hocker. Geliefert wurde grauer Hocker.
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SS
S. S.
Neuwied
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Unnötiger Ärger
Oberlink hat die vollständige Adressangabe eigenmächtig gekürzt, so konnte die Lieferung nicht zugestellt werden . Wir mussten das Paket bei 39 Grad im Nachbarort abholen .
Unnötiger Ärger.
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Antwort von obelink.de
01.09.2023
Hallo Stefan, vielen Dank für Ihre Bestellung in unserem Webshop. Es ist sehr bedauerlich, dass dies der Fall ist, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir werden Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weiterleiten, damit wir in Zukunft verbessern können. Dennoch hoffen wir, dass Sie mit den bestellten Artikeln zufrieden sind. Grüße Team Obelink
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Es waren 2 Teillieferungen vondenen nur 1 angekündigt war. Die 2. war ein Hocker mit Tischplatte, der aus der halboffenen Verpackung fast rausfiel.
Zum Glück war die Sendung aber komplett.
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MM
Martina M.
Hemer
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bitte keine Lieferung mit DPD,die sind einfach nicht in der Lage an unsere Adresse zu liefern. Behaupten ständig die Adresse sei falsch. Aber danke das gezahlte Geld wurde zurück erstattet
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Antwort von obelink.de
24.07.2023
Hallo, bedauerlich, dass dies der Fall ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir liefern mit DPD, weil sie in ganz Europa liefern. Das ist für uns sehr wichtig, denn unsere Kunden kommen auch aus ganz Europa. Wir werden Ihr Feedback weitergeben, damit dies in Zukunft verbessert werden kann. Trotzdem wünschen wir Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung. Grüße, Team Obelink
29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Rückerstattung nach 12! Tagen
Obelink behauptet, das die Rücksendung erst nach 7 Tage eingegangen ist. Das ist in heutiger Zeit recht ungewöhnlich. Eine Reaktion kam erst nach der 1* -Bewertung aus vorgenanntem Grund.
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde per Sofortüberweisung bezahlt. Rechnungsadresse und Lieferadresse wurde nicht nur vertauscht, sondern auch die Namen, weshalb es zum Problem wurde, an das Paket zu kommen
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Antwort von obelink.de
18.01.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie bedauerlich, dass dies der Fall ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben das während des Bestellvorgangs eingegebene Adresse auch für DPD verwendet, da das System automatisch die vom Kunden angegebene Adresse nutzt. Trotzdem freuen wir uns, dass Sie das Paket trotzdem in Empfang nehmen konnten. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer Bestellung. Grüße Team Obelink
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
2 Gaskastenschlösser bestellt. Bestellung wurde auch angenommen. Einige Tage danach bekam ich die Mitteilung, auf unbestimmte Zeit nicht lieferbar. Warum wird das überhaupt angeboten?
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Antwort von obelink.de
25.08.2023
Hallo Udo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie bedauerlich, dass dies der Fall ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Es kann vorkommen, dass ein Artikel nach der Bestellung ausverkauft ist. Dies kann daran liegen, dass mehrere Kunden gleichzeitig den gleichen Artikel bestellen. Wir verstehen, dass dies sehr ärgerlich ist und versuchen, dies so weit wie möglich zu verhindern. Der Betrag wurde Ihnen inzwischen zurückerstattet. Grüße, Team Obelink
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Adresse immer falsch auf den Paketen.
Und es schafft keiner sir zu ändern obwohl ich online alles geändert habe.
Telefonisch auch einige Male darauf hingewiesen habe
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BK
Bernd K.
Bottrop
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Obelink versendet sehr schnell, aber DPD macht es nicht
Obelink versendet sehr schnell! Leider bleibt die Ware viel zu lange bei DPD liegen. Wenn man die Spedition wechseln würde, würd ich mehr bei Obelink bestellen. DPD geht gar nicht!
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Antwort von obelink.de
08.01.2024
Hallo, bedauerlich, dass dies der Fall ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir liefern mit DPD, weil sie in ganz Europa liefern. Das ist für uns sehr wichtig, denn unsere Kunden kommen auch aus ganz Europa. Wir werden Ihr Feedback weitergeben, damit dies in Zukunft verbessert werden kann. Trotzdem wünschen wir Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung. Grüße, Team Obelink
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundenservice
Es ist leider nicht möglich bei Obelink Jemanden ans Telefon zu bekommen, die Telefonkosten (Auslandsgespräche) steigen ins Unendliche, auch auf E-Mails bekommt man keine Antwort.
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Antwort von obelink.de
23.08.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie bedauerlich, dass dies der Fall ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Im Moment ist der Kundenservice sehr beschäftigt, das bedeutet auch, dass die Antwortzeit länger ist, als Sie es von uns erwarten würden. Der Kundendienst tut sein Bestes, um jedem so schnell und gut wie möglich zu helfen. Wie wir sehen, haben Sie nun eine Antwort vom Kundendienst erhalten. Grüße Team Obelink
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Verpackung war in desolaten Zustand. Glücklicherweise ist der Artikel vermutlich nicht betroffen. Wir können das erst nach dem Eintreffen des Wohnwagens vollständig prüfen.
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12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Verschmutzte Lieferung
Ich habe vor 5 Tagen eine Lieferung bekommen, die komplett verschmutzt war. Zwei Flaschen waren nicht richtig verschlossen. Bilder davon geschickt, aber bis jetzt nichts gehört.
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Antwort von obelink.de
14.11.2023
Hallo Dolf, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist sehr bedauerlich, dass dies der Fall ist, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben es an den Kundenservice weitergeleitet. Dieser wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Grüße Team Obelink
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe Camping Geschirr bestellt wobei 1 Frühstücksteller total zerbrochen war. Eine Rücksendung war für mich nicht möglich, da alles in Niederländisch geschrieben war. Schade
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Antwort von obelink.de
31.07.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist sehr bedauerlich, dass dies der Fall ist, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Wir haben es an den Kundenservice weitergeleitet. Dieser wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Grüße Team Obelink
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe Gardinengleiter für unseren Wohnwagen bestellt,da aber keine Maße angegeben waren habe ich auf gut Glück bestellt,musste aber leider feststellen das sie nicht passen.
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15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die angegebene Anschrift vom Campingplatz wurde verkürzt und verändert. Dadurch musste ich mit dem Fahrrad über 20 km zu einem PickUp Shop fahren um das Paket dort abzuholen.
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Antwort von obelink.de
16.11.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bestellung in unserem Webshop. Es ist sehr bedauerlich, dass dies der Fall ist, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir werden Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weiterleiten, damit wir in Zukunft verbessern können. Dennoch hoffen wir, dass Sie mit den bestellten Artikeln zufrieden sind. Grüße, Team Obelink
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Verpackung nicht so toll, alles in eine Kiste geworfen und ohne Verpackungsmaterial verschickt.
Fehlerhafte Adressierung an DPD-Paketshop (Keine Namensangabe).
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Antwort von obelink.de
04.10.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bestellung in unserem Webshop. Es ist sehr bedauerlich, dass dies der Fall ist, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir werden Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weiterleiten, damit wir in Zukunft verbessern können. Dennoch hoffen wir, dass Sie mit den bestellten Artikeln zufrieden sind. Grüße, Team Obelink
30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Falscher Artikel geliefert. Rücksendung nur nach Mail-Kontakt, Formular kann nicht online ausgefüllt werden. Eigentliche Lieferung viel zu spät. Leider nicht das erste mal.
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MK
Manuela K.
Oksbøl, Dänemark
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Rücksendung beschwerlich, wohne in Dänemark und Rückporto soll ich selbst zahlen zahlen mit 14,50 €. Kontakt telefonisch fast nicht möglich durchzukommen. Nur robotansage.
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Antwort von obelink.de
15.09.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie bedauerlich, dass dies der Fall ist. Wir haben dies im System überprüft und sehen, dass Sie jetzt ein Rücksendeetikett erhalten haben, um das Produkt zurückzusenden. Grüße Team Obelink
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Vorherige Bewertung war nicht von mir
Es ist unmöglich mit Obelink telefonisch Kontakt aufzunehmen . Es wurde ein Produkt falsch geliefert , die anderen Sachen waren in Ordnung . Die Rücksendung war problemlos .
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Antwort von obelink.de
21.08.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wenn Sie Fragen oder Beschwerden haben, können Sie auf dieser Seite eine Antwort finden: https://www.obelink.de/kundenservice. Für den Fall, dass die Antwort auf Ihre Frage dort nicht zu finden ist, gibt es auch eine Telefonnummer pro Thema, unter der Sie uns erreichen können. Grüße Team Obelink
RS
Reiner S.
Salzwedel
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war die Verpackung nicht so toll, keine Unterverpackung der Grillpfanne, der Karton viel zu groß. Der Pfannenstiel hat den Karton durchstoßen, dass geht auch besser.
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Antwort von obelink.de
21.08.2023
Hallo Reinhard, vielen Dank für Ihre Bestellung in unserem Webshop. Es ist sehr bedauerlich, dass dies der Fall ist, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir werden Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weiterleiten, damit wir in Zukunft verbessern können. Dennoch hoffen wir, dass Sie mit den bestellten Artikeln zufrieden sind. Grüße Team Obelink