Am 30.11.2023 zwei Paar Schuhe bestellt in verschiedenen Größen. Angegebene Lieferzeit 8-10 Werktage.
Am 21.12.23 immer noch keine Ware erhalten! 1. Email geschrieben. Antwort: "Wir rechnen mit dem Eintreffen der Ware in ca. den nächsten Werktagen".
Am 08.01.24 immer noch keine Ware erhalten! 2. Email geschrieben. Antwort: "Wir rechnen mit dem Eintreffen der Ware in ca. den nächsten Werktagen".
Genau die gleiche Standardemail!
Als ich daraufhin in der 3. Email, mit Meldung bei Paypal drohte kam nur 2 Std später eine Versandbestätigung. Bei Drohung gehts dann auf einmal doch schnell....
Am 11.01.24 kam ein Paket allerdings nur mit einem Paar. In der Versandemail hieß es aber die Bestellung wäre "vollständig bearbeitet"!
Auf die 4. Email, Antwort: "Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Ihre Bestellung am 12.01.2024 von unserem Versandteam vollständig bearbeitet und an unseren Versanddienstleister übergeben wurde. "
Am 17.01.24 kam das zweite Paar Schuhe. 34 Tage nach Bestellung!!!!!!!!!!!!!
Und jetzt noch das i-tüpfelchen: Die Retoure muss man auch noch selber zahlen!!!! Absolute Frechheit!!!!
Schnelle Lieferung und Ware ok, Punktabzug, weil eine Rücksendung kostenpflichtig gewesen wäre - war aber nicht nötig…
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25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt & Service
Produkt, Lieferung und Bestellvorgang einwandfrei, nur im Falle einer Rücksendung müsste man selbst sie Kosten tragen.
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20.06.2024
Verifizierte Bewertung
Alles prima
Sehr schnelle Lieferung. Alles wie bestellt.
Meinen Zahlendreher in der Postleitzahl wurde selbstständig korrigiert.
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16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Schuhe haben zwar nicht gepasst aber die Kaufumsetzung war vorbildlich.
Rückerstattung wurde zeitnah umgesetzt.
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Antwort von sportfits.de
10.06.2024
Hallo und vielen Dank für deine Bewertung!
Es freut uns, dass du mit deinem Einkauf bei uns zufrieden bist! Unser Ziel ist es immer, unseren Kunden ein optimales Einkaufserlebnis zu bieten und und wir freuen uns, dass uns das bei dir gelungen ist.
Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner Bestellung und freuen uns schon auf deinen nächsten Einkauf bei SportFits!
Mit sportlichen Grüßen
Dein SportFits Team
Ich habe mich auf der Seite gut zurecht gefunden, die Abwicklung war professionell und problemlos, alles super.
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Antwort von sportfits.de
10.06.2024
Hallo und vielen Dank für deine Bewertung!
Es freut uns, dass du mit deinem Einkauf bei uns zufrieden bist! Unser Ziel ist es immer, unseren Kunden ein optimales Einkaufserlebnis zu bieten und und wir freuen uns, dass uns das bei dir gelungen ist.
Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner Bestellung und freuen uns schon auf deinen nächsten Einkauf bei SportFits!
Mit sportlichen Grüßen
Dein SportFits Team
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Abwicklung des gesamten Kaufvorgang . Auch der Umtausch wegen der Größe war einwandfrei.Vielen Dank.