sportfits.deBewertungen:
1.728 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.066 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die hochwertige Outdoor Jacke wurde zum unschlagbaren Preis angeboten. Lieferung erfolgte innerhalb 3 Tagen.
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MT
Monika T.
Osterode
Relevanteste negative Bewertung
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Am 30.11.2023 zwei Paar Schuhe bestellt in verschiedenen Größen. Angegebene Lieferzeit 8-10 Werktage.
Am 21.12.23 immer noch keine Ware erhalten! 1. Email geschrieben. Antwort: "Wir rechnen mit dem Eintreffen der Ware in ca. den nächsten Werktagen".
Am 08.01.24 immer noch keine Ware erhalten! 2. Email geschrieben. Antwort: "Wir rechnen mit dem Eintreffen der Ware in ca. den nächsten Werktagen".
Genau die gleiche Standardemail!
Als ich daraufhin in der 3. Email, mit Meldung bei Paypal drohte kam nur 2 Std später eine Versandbestätigung. Bei Drohung gehts dann auf einmal doch schnell....
Am 11.01.24 kam ein Paket allerdings nur mit einem Paar. In der Versandemail hieß es aber die Bestellung wäre "vollständig bearbeitet"!
Auf die 4. Email, Antwort: "Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Ihre Bestellung am 12.01.2024 von unserem Versandteam vollständig bearbeitet und an unseren Versanddienstleister übergeben wurde. "
Am 17.01.24 kam das zweite Paar Schuhe. 34 Tage nach Bestellung!!!!!!!!!!!!!
Und jetzt noch das i-tüpfelchen: Die Retoure muss man auch noch selber zahlen!!!! Absolute Frechheit!!!!
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MS
Michael S.
Schwäbosch Gmünd
Bewertungen für sportfits.de
13.07.2024
Verifizierte Bewertung
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WR
Werner R.
Oerlinghausen
12.07.2024
Verifizierte Bewertung
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12.07.2024
Verifizierte Bewertung
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11.07.2024
Verifizierte Bewertung
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10.07.2024
Verifizierte Bewertung
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10.07.2024
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10.07.2024
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10.07.2024
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10.07.2024
Verifizierte Bewertung
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10.07.2024
Verifizierte Bewertung
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HT
Hannes T.
Leipzig
09.07.2024
Verifizierte Bewertung
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09.07.2024
Verifizierte Bewertung
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08.07.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sportfits.de
02.08.2024
Hallo und vielen Dank für deine Bewertung!
Es freut uns, dass du mit deinem Einkauf bei uns zufrieden bist! Unser Ziel ist es immer, unseren Kunden ein optimales Einkaufserlebnis zu bieten und und wir freuen uns, dass uns das bei dir gelungen ist.
Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner Bestellung und freuen uns schon auf deinen nächsten Einkauf bei SportFits!
Mit sportlichen Grüßen
Dein SportFits Team
NS
Norbert S.
Straubing
02.08.2024
Verifizierte Bewertung
Der Kauf war okay aber....
Der Kauf war okay, nur wenn man die Ware zurück schickt verlangen Sie Rücksendekosten. Machen andere nicht.
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Antwort von sportfits.de
02.08.2024
Hallo und vielen Dank für deine Bewertung!
Es tut uns leid, dass du mit unserem Service nicht zufrieden warst.
Alles zum Thema Retouren wird auf unserer Website offen kommuniziert. Dies gilt natürlich auch für die Rücksendekosten, die in unseren Rücksenderichtlinien aufgeführt sind. Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden jedoch sehr wichtig ist, versenden wir nach Erhalt der Retoure einen 10€-Gutschein für eine neue Bestellung, sollte sich ein Artikel doch nicht als passend herausstellen.
Diese Vorgehensweise hat sich als die nachhaltigste Möglichkeit erwiesen, unnötige Retouren zu vermeiden, ohne unsere Kunden zusätzlich zu belasten.
Alle weiteren Informationen findest du natürlich auch unter https://sportfits.de/ruecksendungen und https://sportfits.de/ruecksendekosten.
Mit sportlichen Grüßen
Dein SportFits Team
29.07.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Umtauschmöglichkeit und dann keine kostenlose Rücksendung...werde künftig besser darauf achten und auf bisherige Adressen zurückgreifen.
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Antwort von sportfits.de
02.08.2024
Hallo und vielen Dank für deine Bewertung!
Es tut uns leid, dass du mit unserem Service nicht zufrieden warst.
Alles zum Thema Retouren wird auf unserer Website offen kommuniziert. Dies gilt natürlich auch für die Rücksendekosten, die in unseren Rücksenderichtlinien aufgeführt sind. Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden jedoch sehr wichtig ist, versenden wir nach Erhalt der Retoure einen 10€-Gutschein für eine neue Bestellung, sollte sich ein Artikel doch nicht als passend herausstellen.
Diese Vorgehensweise hat sich als die nachhaltigste Möglichkeit erwiesen, unnötige Retouren zu vermeiden, ohne unsere Kunden zusätzlich zu belasten.
Alle weiteren Informationen findest du natürlich auch unter https://sportfits.de/ruecksendungen und https://sportfits.de/ruecksendekosten.
Mit sportlichen Grüßen
Dein SportFits Team
08.07.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Lieferung war nicht vollständig, eine Rückmeldung habe ich bis dato immer noch nicht erhalten. Nicht zu empfehlen.
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Antwort von sportfits.de
12.07.2024
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung anscheinend nicht vollständig erhalten haben. Auf Ihre E-Mail vom 03.07.2024 haben wir Ihnen innerhalb einer Stunde geantwortet und Ihnen mitgeteilt, dass das Paket von uns vollständig verschickt wurde, wir aber selbstverständlich im Rahmen eines Nachforschungsauftrages bei DHL den Versand sofort reklamiert haben. Im diesen Zuge benötigen wir von Ihnen noch weitere Dokumente, die Sie ebenfalls in unserer E-Mail Antwort finden können.
Wir bitten Sie noch um etwas Geduld, da wir noch keine abschließende Antwort von DHL erhalten haben. Sobald uns eine Antwort vorliegt, werden wir uns natürlich umgehend mit den weiteren Schritten bei Ihnen melden.
Mit sportlichen Grüßen
Ihr SportFits Team
28.07.2024
Verifizierte Bewertung
Verpackung beschädigt, Schuhe getragen , retoure kostenpflichtig. Gefällt nicht.
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Antwort von sportfits.de
30.07.2024
Hallo und vielen Dank für deine Bewertung!
Es tut uns leid, dass du einen Artikel erhalten hast, der nicht in einwandfreiem Zustand zu sein scheint. Selbstverständlich haben wir für dich in unserem System hinterlegt, dass du die Retoure kostenlos durchführen kannst. Sobald der Artikel bei uns eingetroffen ist und von unserer Retourenabteilung bearbeitet wurde, erhältst du selbstverständlich den vollen Kaufpreis zurückerstattet.
Gerne kannst du uns solche Fälle vorab telefonisch oder per Mail an info@sportfits.de mitteilen, damit wir dir im direkten Gespräch umgehend die weiteren Schritte und Lösungsvorschläge anbieten können.
Mit sportlichen Grüßen
Dein SportFits-Team
19.07.2024
Verifizierte Bewertung
es gibt keine kostenfreie Retoure.
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MT
Monika T.
Osterode
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die hochwertige Outdoor Jacke wurde zum unschlagbaren Preis angeboten. Lieferung erfolgte innerhalb 3 Tagen.
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22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, tolles Produkt
Die Lieferung kam innerhalb von zwei Werktagen bei mir an.
Die Jacke von Schöffel ist schön und wirkt qualitativ sehr hochwertig.
Preislich war es (mit) das günstigste Angebot.
Alles in allem perfekt!
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