Heute gibt es 4 Sterne. Warum?
Bei einer Bestellung hatte ich vor 5 Tagen Ware mit einem Wert von 19,99 € zurückgesendet. Statt „Geld zurück“ habe ich den Tausch gegen einen anderen Artikel angeboten, der zu genau diesem Zeitpunkt 3€ mehr gekostet hat.
Schon am Folgetag (da war die Retoure noch nicht bei Hive) wurde der Artikel preisneutral reduziert und aktuell hätte es eine Erstattung von 2€ geben können. Ich gebe zu, das sind Kleckerbeträge.
In der aktuellen Antwort-Mail 5 werde ich gebeten, die 3€ zu überweisen. Den geschuldeten Betrag akzeptiere ich selbstverständlich. Der Betrag wurde sofort überwiesen.
Es sind aber oft die ganz kleinen Dinge im Leben, die schon mal über einen Stern entscheiden. So gibt es eben 4 statt 5 Sterne, was ja so schlecht auch nicht ist.
Insgesamt empfehle ich Hive Outdoor auf alle Fälle weiter.
Schade das man nicht auf Ihre Bewert. Antwort. kann, sondern nur seine Bewertung ändern kann.
Also lösche ich meinen vorherigen Post, um Ihnen wenigstens zu antworten
Sicherlich, sie haben recht. Für unter 20.- kann man es gerade so hinnehmen. ABER
der Artikel ist hier im Sale und kostet sonst weit über das doppelte und dafür ist er dann aber wirklich definitiv
meiner Meinung nach zu minderwertig.
Man fühlt sich einfach wohler, wenn man weiß, das die Bestellung abgesichert ist.
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25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Produkte wie bestellt, günstig, schnell. War bei mehreren Käufen stets zufrieden.
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Antwort von hive-outdoor.com
12.03.2024
Vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unseren Produkten, Preisen und der schnellen Lieferung durchweg zufrieden bist. Wir bei Outdoor "hive GmbH" bemühen uns, Qualitätsprodukte und einen hervorragenden Kundenservice zu bieten, deshalb schätzen wir dein Feedback. Wir hoffen, dass wir dir auch in Zukunft gut dienen können!
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
All in all good. Delivery was quite quick, but not as quick as promised by DHL :)
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22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Super Preise, schnelle Lieferung verbunden mit einer problemlosen Kaufabwicklung.
Immer aktuelle Angebote, Abwicklung über amazon pay, bisher immer beste Ware!
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Antwort von hive-outdoor.com
12.03.2024
Vielen Dank für dein positives Feedback! Wir freuen uns, dass die Angebote immer auf dem neuesten Stand sind und dass du eine tolle Erfahrung mit Amazon Pay machst. Wir sind stolz darauf, die besten Qualitätsprodukte anzubieten, und es ist schön zu hören, dass sich das auch in unserem Service widerspiegelt. Danke, dass du dich für die Outdoor "hive GmbH" entschieden hast!
Hat alles sehr gut geklappt. Preis-Leistungs-Verhältnis absolut in Ordnung.
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Antwort von hive-outdoor.com
12.03.2024
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten! Wir freuen uns sehr, dass alles so reibungslos für dich gelaufen ist und dass du unser Preis-Leistungs-Verhältnis für gut hältst. Wir sind immer bestrebt, erstklassige Qualität zu einem ehrlichen Preis anzubieten. Es ist schön zu hören, dass du diese Erfahrung mit uns gemacht hast. Nochmals vielen Dank für dein Feedback!