Heute gibt es 4 Sterne. Warum?
Bei einer Bestellung hatte ich vor 5 Tagen Ware mit einem Wert von 19,99 € zurückgesendet. Statt „Geld zurück“ habe ich den Tausch gegen einen anderen Artikel angeboten, der zu genau diesem Zeitpunkt 3€ mehr gekostet hat.
Schon am Folgetag (da war die Retoure noch nicht bei Hive) wurde der Artikel preisneutral reduziert und aktuell hätte es eine Erstattung von 2€ geben können. Ich gebe zu, das sind Kleckerbeträge.
In der aktuellen Antwort-Mail 5 werde ich gebeten, die 3€ zu überweisen. Den geschuldeten Betrag akzeptiere ich selbstverständlich. Der Betrag wurde sofort überwiesen.
Es sind aber oft die ganz kleinen Dinge im Leben, die schon mal über einen Stern entscheiden. So gibt es eben 4 statt 5 Sterne, was ja so schlecht auch nicht ist.
Insgesamt empfehle ich Hive Outdoor auf alle Fälle weiter.
Schade das man nicht auf Ihre Bewert. Antwort. kann, sondern nur seine Bewertung ändern kann.
Also lösche ich meinen vorherigen Post, um Ihnen wenigstens zu antworten
Sicherlich, sie haben recht. Für unter 20.- kann man es gerade so hinnehmen. ABER
der Artikel ist hier im Sale und kostet sonst weit über das doppelte und dafür ist er dann aber wirklich definitiv
meiner Meinung nach zu minderwertig.
Wie gewohnt super Qualität und schnelle Lieferung. Jederzeit wieder
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Antwort von hive-outdoor.com
12.03.2024
Vielen Dank für die positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserer Qualität und der schnellen Lieferung zufrieden bist. Wir bemühen uns, dir den bestmöglichen Service zu bieten, und freuen uns, dass du in Zukunft wieder bei uns bestellst. Halte die Augen offen für neue Produkteinführungen in der nahen Zukunft!
Wie immer super Ware und super schneller Versand, jederzeit wieder
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05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell und gut! Nichts im entferntesten negatives. Gerne wieder.
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Antwort von hive-outdoor.com
12.03.2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du eine tolle Erfahrung mit uns gemacht hast und wir freuen uns darauf, dich bald wieder zu bedienen. Bei der Outdoor hive GmbH bemühen wir uns darum, dass dein Erlebnis nicht weniger als hervorragend ist. Unser Team arbeitet hart daran, dass jeder Kunde ein angenehmes Erlebnis hat. Nochmals vielen Dank für deine netten Worte!
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schöne Angebote! Ganz schnelle Lieferung und die Produkte sind top
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03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Detaillierte Beschreibung und schnelle Lieferung.
Zu Empfehlen 👍🏻
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung, sehr gute Qualität