Heute gibt es 4 Sterne. Warum?
Bei einer Bestellung hatte ich vor 5 Tagen Ware mit einem Wert von 19,99 € zurückgesendet. Statt „Geld zurück“ habe ich den Tausch gegen einen anderen Artikel angeboten, der zu genau diesem Zeitpunkt 3€ mehr gekostet hat.
Schon am Folgetag (da war die Retoure noch nicht bei Hive) wurde der Artikel preisneutral reduziert und aktuell hätte es eine Erstattung von 2€ geben können. Ich gebe zu, das sind Kleckerbeträge.
In der aktuellen Antwort-Mail 5 werde ich gebeten, die 3€ zu überweisen. Den geschuldeten Betrag akzeptiere ich selbstverständlich. Der Betrag wurde sofort überwiesen.
Es sind aber oft die ganz kleinen Dinge im Leben, die schon mal über einen Stern entscheiden. So gibt es eben 4 statt 5 Sterne, was ja so schlecht auch nicht ist.
Insgesamt empfehle ich Hive Outdoor auf alle Fälle weiter.
Schade das man nicht auf Ihre Bewert. Antwort. kann, sondern nur seine Bewertung ändern kann.
Also lösche ich meinen vorherigen Post, um Ihnen wenigstens zu antworten
Sicherlich, sie haben recht. Für unter 20.- kann man es gerade so hinnehmen. ABER
der Artikel ist hier im Sale und kostet sonst weit über das doppelte und dafür ist er dann aber wirklich definitiv
meiner Meinung nach zu minderwertig.
Heute gibt es 4 Sterne. Warum?
Bei einer Bestellung hatte ich vor 5 Tagen Ware mit einem Wert von 19,99 € zurückgesendet. Statt „Geld zurück“ habe ich den Tausch gegen einen anderen Artikel angeboten, der zu genau diesem Zeitpunkt 3€ mehr gekostet hat.
Schon am Folgetag (da war die Retoure noch nicht bei Hive) wurde der Artikel preisneutral reduziert und aktuell hätte es eine Erstattung von 2€ geben können. Ich gebe zu, das sind Kleckerbeträge.
In der aktuellen Antwort-Mail 5 werde ich gebeten, die 3€ zu überweisen. Den geschuldeten Betrag akzeptiere ich selbstverständlich. Der Betrag wurde sofort überwiesen.
Es sind aber oft die ganz kleinen Dinge im Leben, die schon mal über einen Stern entscheiden. So gibt es eben 4 statt 5 Sterne, was ja so schlecht auch nicht ist.
Insgesamt empfehle ich Hive Outdoor auf alle Fälle weiter.
Eine Hose hatte die falsche Größe, 2XL bestellt, 4XL erhalten, wohl weil 2XL inzwischen ausverkauft war.
Bei er Lieferung stimmt das schnell Versprechen nicht. Donnerstag gekauft und bezahlt, sollte am Freitag bis 13 Uhr raus, wohl erst am Montag mit DHL Express raus, aber erst am Mittwoch da (DHL Express brauchte 2 Tage zum Einpacken ins Zustellfahrzeug)
Die Bestellung hat wieder mal reibungslos funktioniert.
Einzig und allein der Versand selber hat länger gedauert, was allerdings an DHL liegt, die sich immer öfter immer mehr Zeit lassen für die Auslieferung
Bei Hive kaufe ich bereits seit längerem immer mal wieder ein und bin jedes Mal sehr zufrieden. Tolle Produkte, sehr gute Preise, ebenso netter persönlicher Kontakt und schneller Versand: vielen Dank!
Ich habe versehentlich falsche Schuhgröße bestellt und es gleich nach der Bestellung gemerkt. Meine Bitte die Schuhgröße zu ändern wurde umgehend und unproblematisch umgesetzt.