Von der Bestellung bis zur Lieferung alles problemlos. Ich habe Boxspringbett, diverse Tische, Lampen gekauft, hatte eine kleine Reklamation wegen fehlender Nivellierschrauben, was umgehend als Gutschrift behoben wurde. Also alles bestens, und schnell.
Lieferdienst Grotten schlecht!
Am 12.12.23 zwei Kommoden bestellt. Ausgeliefert ans Zentrallager am 14.12.23. Sendungsverfolgung seit dem als "zugestellt" gekennzeichnet.
Am 15.12.23 beim Kundendienst angerufen, da wir nichts erhalten haben. Antwort, kommt am 20.12. oder 21.12.23 vom Hermes.
Heute 22.12.23 noch keine Benachrichtigung vom Lieferdienst.
Wir sind enttäuscht da der Artikel auf Lager war und sofort hätte zugestellt werden können.
Wir werden bei Bestellungen jetzt vermehrt darauf achten mit welchen Lieferdienst zugestellt wird.
Home24 rate ich um negativ Bewertungen zu vermeiden mit einen zuverlässigen Lieferdienst zusammen zu arbeiten.
Man bewertet in der Regel (leider) nur, wenn man unzufrieden ist und vergisst oft lobende Worte. Diese bringe ich an der Stelle gerne an. An dem Kundenservice von home24 können sich so gut wie alle anderen eine dicke Scheibe abschneiden. Man sollte meinen, Höflichkeit, Respekt und Hilfsbereitschaft seien Voraussetzung. Doch man erlebt immer öfter das Gegenteil. Die Mitarbeiter hier jedoch sind bemüht und freundlich und schaffen zufriedenstellende Lösungen für die Kunden. Wie zufrieden ich war, habe ich dem Mitarbeiter bereits am Ende des Telefonats mitgeteilt, hier aber auch gerne noch mal schriftlich. Dieser Kundenservice sticht positiv heraus, da macht das Shoppen doppelt so viel Spaß. Vielen Dank dafür!
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13.07.2024
Wir haben 4 Schwingstühle in Echtleder bestellt. Ursprünglich hatte ich diese woanders bestellt, aber da wurde der Liefertermin mehrmals nach hinten geschoben. Über Google habe ich dann geschaut, wo es diese Stühle sonst noch zu bestellen gibt. Bin dann hier fündig geworden. Zu diesem Zeitpunkt gab es auch noch ordentlich Rabatt.Die Stühle wurden pünktlich und sehr ordentlich verpackt geliefert. Die Montage ging problemlos. Gestell und Leder sind tadellos. Wir sind sehr zufrieden, zumal wir auch noch ordentlich Geld gespart haben. Zu erwähnen wären auch die niedrigen Versandkosten von 5,99€.
Schnelle Lieferung-Top sicher verpackt/TopQualität -hat Freude bereitet -Kauf jederzeit wieder! Erfreue mich an meinem Sonnenschirm — wie bestellt , ist es ein Halb—Sonnenschirm mit Fuß für meinen Katzensicheren Balkon. Er tut was er soll, Schatten spenden und bei Regen die Tropfen abperlen lassen. Websitephotos sind identisch zu den gelieferten Produkt. Klare Kaufempfehlung
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24.07.2024
Alles bestens! * * * * * 👍
Also, günstige Küche bestellt, Lieferung alles bestens!
Leider fehlten 2 kleine Bretter, super schneller Kontakt zum Kundenservice und sehr schnelle Lösung (Kaufpreisminderung) gefunden.
Die 2 Teile hab ich mir dann im Baumarkt gekauft und passend zusägen lassen.
Also Fazit; weiter so! TOP!
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16.07.2024
Sehr schnelle Lieferung innerhalb von 2 Tagen. Prima Kommunikation per Mail.
Versand durch Hermes klasse.
Bestellter Artikel Tischlampe sehr gut verpackt. Vielen Dank an Home 24.
Weiterhin viel Erfolg und zufriedene Kunden.
Die Windlichter habe ich in Tirol im „Jezz“ gesehen, abfotografiert und noch im
Urlaub bestellt. Als ich heim kam, waren sie zu meiner vollen Zufriedenheit bereits geliefert. Ich überweise sofort - hat alles prima geklappt!
Super schnelle Lieferung, eigene Montage lief prima mit der gut nachvollziehbarn Anleitung. Der Bartisch Paul sieht in meiner Küche klasse aus und hat die perfekte Größe als Stehtisch im homeoffice.
Sehr gute, schöne Auswahl an verschiedenen Heimartikeln zu interessanten Preisen. Bestellabwicklung sehr einfach und unkompliziert. Bearbeitung und Lieferung sehr zeitnah.
Ware (Bett + Lattenrahmen) wie beschrieben und schnell und gut verpackt bei uns angekommen. Bestell- und Lieferungsprozess einfach und transparent. Nichts zu beanstanden.
Von der Auswahl und Präsentation der Ware über das Bestellverfahren, von der Bezahlung über die Lieferung und die Qualität des Artikels, gibt's von mir fünf Sterne!
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08.07.2024
Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Der Teppich kam gefaltet, nicht gerollt - da hat es ein paar Tage gedauert, bis die Falten raus waren. Wir sind aber sehr zufrieden.