Ich bin sehr zufrieden mit den Produkten. Leider gab es einen Vorfall er mich ein wenig geärgert hat. Ich habe ein Shirt bestellt und es kam in der falschen Farbe an. Daraufhin habe ich nochmal auf der Internetseite das Produktbild angeschaut und festgestellt, dass zwei Bilder vertauscht waren. Ich habe dann beim Kundenservice angerufen und den Fall geschildert. Dort wurde der Fehler dann auch bestätigt. Aber anstatt mir dann ein wenig entgegenzukommen und mir das eigentliche Shirt vllt mal kostenfrei zuzusenden oder was auch immer war es das dann. Vllt hat man zu hohe Ansprüche. Jedenfalls saß ich dann mit dem falschen Shirt da und musste also alle weiteren Kosten trotzdem übernehmen.
Sehr geehrte Damen,
sehr geehrte Herren,
ich sollte besser keine Bewertung abgeben.
Meine erste Bestellung war enttäuschend.
Ich bestellte 10 Stück Herren T-Shirts. ( Alle wurden bezahlt! )
Eines davon war unverpackt, zerknittert und ich denke schon einmal getragen.
Ich habe es deshalb nicht gewaschen, sondern sofort entsorgt!
Ob ich weiterhin bei FOXX einkaufen werde kann ich noch nicht sagen, werde es überdenken.
Mit freundlichen Grüßen
Produkte top, Kundenservice kann verbessert werden
Ich bin sehr zufrieden mit den Produkten. Leider gab es einen Vorfall er mich ein wenig geärgert hat. Ich habe ein Shirt bestellt und es kam in der falschen Farbe an. Daraufhin habe ich nochmal auf der Internetseite das Produktbild angeschaut und festgestellt, dass zwei Bilder vertauscht waren. Ich habe dann beim Kundenservice angerufen und den Fall geschildert. Dort wurde der Fehler dann auch bestätigt. Aber anstatt mir dann ein wenig entgegenzukommen und mir das eigentliche Shirt vllt mal kostenfrei zuzusenden oder was auch immer war es das dann. Vllt hat man zu hohe Ansprüche. Jedenfalls saß ich dann mit dem falschen Shirt da und musste also alle weiteren Kosten trotzdem übernehmen.
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Antwort von foxxshirts.de
19.02.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die insgesamt positive Bewertung unseres Shops. Möglicherweise gab es ein Missverständnis in der Kommunikation mit unserem Kundenservice, für den wir uns in diesem Fall entschuldigen möchten. Reklamationen können ausschließlich schriftlich, also per E-Mail erfolgen. Sie haben auch jetzt nachträglich noch die Möglichkeit Ihre Ware zu reklamieren. Bitte folgen Sie dabei den Hinweisen auf folgender Seite: www.foxxshirts.de/info/maengelretoure/ Wir kommen dann auf Sie zu und finden eine für Sie zufriedenstellende Lösung.
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist sehr gut.Die Größenangaben in cm des Verkäufers sitmmt in meinem Fall überhaupt nicht.Ich hätte xs bestellen müssen um ein T-Shirt in der Größe meiner alten Shirts zu bekommen, trage aber gewöhnlich L.Nach Rücksprache mit dem Verkäufer habe ich dann S bestellt, die waren auch zu klein,. Umtausch geht nicht nur Rücksendung auf eigene Kosten.
Jetzt habe ich Gr.M bestellt die passen.Ein Stern für die Umständlichkeiten Abzug
Sonst alles super.
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Antwort von foxxshirts.de
15.04.2024
Vielen Dank für das ausführliche Feedback!
Wir sind immer bemüht, die bestmöglichen Produkte und Leistungen anzubieten. Leider sind wir bei den Abmessungen auf die Angaben der Hersteller angewiesen und das Vorgehen bei der Abmessung ist leider nicht bei allen Marken identisch. Dennoch versuchen wir bestmöglich Informationen zu liefern, damit Sie die passende Größe finden.
Die Lieferzeit wurde eingehalten.Mich hat gestört, das meine bestellten Artikel ohne Schutzhülle im Karton plaziert worden und somit ungeschützt den Transportbedingungen ausgesetzt sind. z.b.Reibung am Karton/Wertminderung/ könnten eine Folge beinhalten.
Bezüglich der Qualität ist absolut nichts einzuwenden, die Stoffe sind robust und ich denke, das man die Shirts mehr als 20x waschen kann, ohne enttäuscht zu werden. Ist meine Vermutung
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Antwort von foxxshirts.de
22.04.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und insgesamt positive Bewertung. Wir haben uns aus Gründen der Nachhaltigkeit dazu entschieden, den Textilien keine zusätzliche Umverpackung hinzuzufügen, wenn diese vom Hersteller entsprechend bei uns angeliefert werden. Leider können wir mit dieser Entscheidung nicht den Wünschen aller Kunden gerecht werden. Wir würden uns trotzdem sehr freuen, wenn Sie uns weiterhin treu bleiben.
Preis / Leistung Super!!!!
Zuerst überweisung dann erst senden verstehe ich, aber es dauert halt ein bisschen bis das Paket ankommt. Sonst alles Top
Hauben super bin wirklich überrascht gewesen.
Bestelle sich wieder👍😉
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Antwort von foxxshirts.de
04.12.2023
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die 5 Sterne! Gegebenenfalls sind PayPal - auch für Kreditkarte und Lastschrift - oder das klassische Lastschriftverfahren Optionen für Ihren nächsten Einkauf bei uns. Infos dazu finden Sie in unserem Hilfebereich oder auf den entsprechenden Seiten in unserem Shop.
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Länge Lieferzeit, bin ich von Amazon was anderes gewöhnt .
.
Aber die 3XL passen , hatte schon Angst .
.
Und gute Qualität, ist ja auch noch Made in China sondern BANGLADESCH 🤣
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Antwort von foxxshirts.de
30.10.2023
Vielen Dank für die Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie etwas länger haben warten müssen. Leider haben wir ab dem Zeitpunkt des Versands hierauf keinen Einfluss mehr. Wir wünschen viel Freude mit Ihren Textilien.
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, einwandfreie Ware!
Eine Umtauschmöglichkeit, statt Zurückschicken und noch einmal neu bestellen, wäre deutlich unkomplizierter. :)
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Antwort von foxxshirts.de
02.05.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hat alles schnell funktioniert, nur bei der Rückzahlung der vorherigen Bestellung ist noch nix angekommen.
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Antwort von foxxshirts.de
04.04.2024
Vielen Dank für die Bewertung!
Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung. Unser Kundenservice hat sich dazu bei Ihnen gemeldet.
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung war sehr gut verpackt, keine lange Lieferzeit und netten Kontakt zum Kundenservice:-)
Leider weichen die Farbe der homepage teilweise sehr stark vom Original ab.
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Antwort von foxxshirts.de
08.01.2024
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir bekommen einen Großteil der Produktfotos direkt von den Herstellern, sodass wir auf die Darstellung keinen Einfluss haben. Generell weichen die Farbdarstellungen am Bildschirm aus technischen Gründen vom Original ab. Dieser Effekt kann durch optimale Einstellung des Monitors verringert werden.
Die roten Poloshirts Nr 599 sind super die Verpackung mangelhaft
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Antwort von foxxshirts.de
09.11.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Kritik. Es tut uns sehr leid, wenn die Verpackung der Textilien nicht (mehr) in Ordnung war. Leider können wir an dieser Stelle nicht beurteilen, ob der Fehler bei uns oder dem Versanddienstleister lag. Wir versuchen weiterhin, unsere Prozesse - auch bei der Verpackung - zu optimieren.
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferschnelligkeit top !
T-Shirt Preis - Qualitäd auch gut !
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Antwort von foxxshirts.de
14.03.2024
Dankeschön!
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bisher habe ich noch keine Rechnung bekommen
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Antwort von foxxshirts.de
02.04.2024
Der Kundenservice wurde benachrichtigt und leitet Ihnen die Rechnung weiter.
Vielen Dank für Ihre Bewertung!