doppler Onlineshop - Einkaufen direkt beim Hersteller

Erfahrungen:

Zuerst wurden statt 3 Stück Schirme nur 2 Stück geliefert. Nach tel. Reklamation, die sehr kundenfreundlich verlief, wurde die Nachlieferung sofort veranlasst. Es wurde bei 1 Schirm 1 Webfehler bzw. Farbfehler im Schirmgewebe festgestellt. Es wurden unkompliziert ein entsprechender Preisnachlass vogeschlagen. Diesen Preisnachlass akzeptiert, wurde dieser sofort rücküberwiesen. Grosses Lob an Frau Schur! Nun genießen wir den super. Schatten unter den Dopplersonnenschirmen. Kann diese Schirme mit gutem Gewissen weiterempfehlen.1 Stern Abzug, weil nicht alles beim 1. mal geklappt hat.

Flotte Lieferung. Was mich sehr stört, dass die Qualität komplett nachgelassen hat. Früher waren die Ausführung in Alu und vollem Material und der Schirm war auch höhenverstellbar. Heute ist der Schirm aus einfachen Rohren und nicht höhenverstellbar. Weiters knarrt der Schirm wenn der Wind geht. Leider war das der letzte Schirm welchen ich bei doppler gekauft habe. Mit den Schirmen aus der Vergangenheit bin ich voll zufrieden, mit den neuen Schirmen leider NICHT !

Tolle Qualität der Produkte, übersichtliche Webseite mit guter Beschreibung, einfacher Bestellprozess! Leider ist GLS als Paketdienst nicht gut - die Lieferung ist nicht wie gewünscht erfolgt, sondern wurde in einem 40km entfernten Paketshop zur Abholung bereitgestellt (obwohl ich Mitten in München wohne🙈). Zudem fehlen jegliche Infos zum Liefervorgang per Mail durch GLS, daher geht die Bestellung leider wieder zurück. Sehr ärgerlich und schade!

Gut war unkomplizierte Bestellung (auch das Nachfragen beim bestellservice welche Schirme leicht kippbar sind- wurde beantwortet😊) ursprünglich wollte ich von einen Schirm Wood Manuel zu kippen jedoch mit einen Knopf zum Drücken, diese Beschreibung fand ich jedoch online nicht heraus.und Lieferung mit DACHSER Spedition.sehr gut. Verbesserungsvorschläge: möglich? Die wichtigsten Merkmale im Vergleich:z.B. Wesentliche Unterschiede: zwischen Expert, Derby u myzone. Alle hätten Auto tilt Funktion, aber wo waren die anderen Unterschiede ( mühselig) Verpackung(50 kg Sockel mit Rollen):f mich wäre es super gewesen wenn die Rollen bereits montiert gewesen wären und ich den Sockel aus der Schachtel nur mehr herausschieben hätte müssen. So brauchte ich eine“starke Person. Für alleinstehende oder ältere Menschen immer abhängig von der Hilfe anderer. Wäre schön wenn man so eine Verpackung finden könnte. Wahrscheinlich schwierig weil man die Sockel einzeln lagern müsste und Stapel von mehreren Sockeln nicht möglich wäre. Naja, ich werde euch weiter empfehlen Liebe Grüße Irene Spedition war gut, kleinerer LKW wäre von Vorteil gewesen.Fahrer war sehr Entgegenkommend😊

Abwicklung und Lieferung hat alles sehr gut funktioniert. Kleine Anregung: Ich hatte für einen schon über 10 Jahre im Einsatz befindlichen Sonnenschirm eine Ersatzbespannung gesucht. Ich denke ich habe auch die richtige gefunden und bestellt, auch wenn sie mir ein wenig eng vorkommt, aber das ist nicht der Punkt. Die Auswahl auf der Homepage ist mir einwenig schwierig vorgekommen. Es liegt aber vielleicht auch daran das ich auf meinem Schirm keine Typenbezeichnung finden konnte. Die Auswahl über Abmessungen war auch nur bedingt hilfreich.

Lieferung, war gut, was ich nicht verstehe, warum man aus einer Bestellung ( 2 Schirme) dann nicht ein Packet macht. Der Sonnenschirm ist super, gefätt sehr gut, hält super dei Sonne ab und wirkt stabil. DEr Herrenschirm ist noch stabiler. Er wartet noch auf seine Bewährung. Gerne wieder, habe die Marke schon weiterempfohlen. Als Anregung: Toll wäre es, wenn doppler Schutzüberzüge mit Trageschlaufen anbieten würde.

Wir haben alle Teile erhalten, Lieferzeit vom Trolley war sehr lange, ich habe mich nicht ausgekannt denn STACI DE 3 hat geliefert und ich habe schon 2 Mails gesendet , keiner Antwortet?? Grund : bei meiner Bestellung habe ich das Angebot von Schirm -Schutzhülleund Trolley am 20.06.2026 bestellt und am 07.07.26 den TROLLEY erst bekommen??? Nur Lieferscheine von STACI DE 3 erhalten keine Rechnung!! MfG H.Thaller

Die Übersichtlichkeit und gute Filtermöglichkeitenbzeichnen diesen Shop aus. Das bestellte Produkt bestätigt die guten Erfahrungen mit dem Vorgänger, den es ergänzt und noch ersetzt, da er nach Jahren immer noch sehr gut in Schuss ist, aber die zu beschattende Terrassenfläche wurde vergrößert und zwei Schirme sind für uns ältere Menschen leichter zu handhaben.

Ich habe die Sitzunterlage für meinen Balkon bestellt und bin insgesamt sehr zufrieden. Die Qualität ist gut, sie ist bequem und macht einen wertigen Eindruck. Die Sitzunterlage war sorgfältig in einer dicken Schutzfolie verpackt und kam unbeschädigt bei mir an. Die Lieferung war ebenfalls in Ordnung und hat etwa vier Tage gedauert, bis sie angekommen ist. Insgesamt bin ich mit dem Kauf sehr zufrieden und kann das Produkt weiterempfehlen.

Lieferung incl. Verpackung schnell und gut. Qualitativ macht die Hülle für den Ampelschirm mit 3,50 m Durchmesser einen guten Eindruck, das Gewebe fühlt sich sehr stabil an. Leider ist die Hülle im unteren Bereich so eng genäht, dass man sie nur mit Mühe über den zusammengeklappten Schirm bekommt. Bin gespannt, wie lang das hält.Zusätzlich fehlt meiner Meinung nach eine Kordel am Reißverschluss, damit dieser von oben nach unten gezogen bzw. geschlossen werden kann. Die Stange allein ist da dann wenig hilfreich, weil man die Hülle damit zwar über den Schirm bekommt, den Reißverschluss aber dann nicht hinunter ziehen kann. Um eine Rücksendung zu vermeiden habe ich nun selbst eine Kordel am Reißverschluss befestigt.

Preis-Leistung gut, die Abbildung des Artikels weniger. Mir ist die Schiene -da wo das Stahlseil mit dem Griffknauf verbunden ist- abgebrochen. Auf der Abbildung war nicht erkennbar, ob die Schiene zum Griff oder zum Stahlseil gehört. Dann ist da noch ein Schraubgewinde vorh. welches in die Schiene eingelassen, was beim Griff nun nicht vorh. ist. Fazit: Man kauft die Katze im Sack. Ein zwei Abbildungen mehr und vieles würde sich von selbst erklären.

Wir haben einen Sonnenschirm welcher nach über 10 Jahren einen neuen Bezug brauchte. Da das Gestell noch wie neu ist, haben wir auf eurer Internetseite gelesen, dass ihr auch nur den Bezug verkauft. Ich habe die Nummer des Produkts von der Etikette im Bestellprogramm eingegeben und schon war es getan. Bezahlen und Anschrift angeben fertig. Nach ca 1 Woche kam das Paket zu uns nach Südtirol. Alles super.

Freundliche und hilfsbereite Frau am Telefon. Mit der Kundenberatung war ich sehr zufrieden. Auch was sehr positiv war, dass ich nachträglich den Rabatt vom Sommerrabatt auf meinen bestellten Ampelschirm bekommen habe. Weil ich mit der Qualität von Doppler zufrieden bin, war das mein 3. Ampelschirm den ich dort gekauft habe.

Bei Doppler habe ich einen der wenigen Anbieter gefunden, die Gartenstuhlauflagen mit Bezügen aus Baumwollstoff anbieten. Dies war für mich ein wichtiger Grund für meine Kaufentscheidung. Die Dicke der Auflagen ist ebenfalls angenehm, sowie das Stoffmuster ansprechend. Die Lieferung nach Deutschland erfolgte zuverlässig innerhalb weniger Tage.

Die Lieferung, in diesem Fal mit „Dachser“ ist aus organisatorischer Sicht eine Katastrophe !! Mehrmals verschoben, unsererseits sind immer Personen angeheurt worden als Abladehilfe, wieder eine Verschiebung und die Aussage des Dispositionschefs:“ Ja ich kann ihnen nicht sagen auf 3 Stunden genau wann der Schirm kommt!“… Also katastrophale Lieferung durch Dachser, kann im Gegensatz zum Produkt und den Chauffeur der Lieferung nicht weiter empfohlen werden. Wir haben die Schirme in unseren Betrieb aufgestellt, reges Interesse für weiter Bestellungen liegt vor ! Problem: Dachser Lieferkoordination furchtbar schlecht, die Lieferung durch die ausführen de Person is OK. Auch das Produkt ist perfekt !! 👌🏼

1.) Die in "Holzoptik" gewünschte Tischplatte war leider nicht lieferbar. Schade. 2.) Bei der Montage der Räder für die Liegen stellte ich einen irreparabler Höhenunterschied (Schweißnaht) fest, der das Bewegen/Rollen der Liegen erschwert. 3.) Bei einem Stuhl fehlt das aufgenähte "Doppler-Logo" an der Stuhllehne. 4.) Bei bzw. nach Regen läuft Wasser aus den Rahmen der Stühle und Liegen. Hoffe, dass es sich nicht um ein "Rostproblem" handelt bzw. sich ein solches entwickelt. 5.) Die Fixierung der Stuhllehnen könnte stabiler sein. 6.) Der Lieferablauf (DHL u. Dachser Spedition) war perfekt.

Ich erhielt zwei Lieferungen zu unterschiedlichen Terminen auf meine einzige Bestellung. In der ersten Sendung fehlte der Lieferschein/Rücksendebescheinigung und/oder eine Mitteilung, dass die Bestellung auf zwei Lieferungen verteilt ist. Der Betrag für beide Lieferungen war vom Paypal-Konto abgebucht. Das war irritierend!

Habe mit dem Seil meinen alten Doppler Pendel-Sonnenschirm 300 (Kurbelmechanismus in der Standsäule integriert) nach einem Seilriss bei der Kurbel wieder repariert und jetzt funktioniert wieder alles. Ihre Auskunft war, dass es für dieses Modell keine Ersatzteile mehr gibt!! Ich habe über die Homepage das Ersatzseil bestellt und erfolgreich eingebaut!! Viele Grüße Christian Dittrich

Beratung, Service bei Doppler alles gut. Nur bitte kein Versand über GLS. Hätte mir ein Nachbar (anderer Eingang und andere Hausnummer) nicht das Paket gebracht, hätte ich es nicht bekommen, obwohl laut GLS an mich zugestellt. Mich hätte schon die Unterschrift interessiert, da auch keine Abstellerlaubnis von mir gegeben war.

Der Einkauf war unproblematisch. Ich hätte ihn mir aber gerne vorher im Original angesehen. Die Lieferung mit der Spedition hat gut funktioniert. Der Spediteur hat aber die Palette, auf der das Paket geliefert wurde, nicht mitgenommen. Diesen Hinweis, habe ich an keiner Stelle (Lieferung) auf Ihrer Seite gefunden. Das hat das Einkaufserlenis etwas geschmälert. Der Tisch ist schön. Klappmechanismus funktioniert gut. Er ist leicht und war einfach aufzubauen. Sehr gute Verpackung.