Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle und meist zuverlässige Lieferung sowie die unkomplizierte und übersichtliche Bestellabwicklung. Die Qualität der Produkte wird als hochwertig und langlebig beschrieben, und auch die Möglichkeit, Ersatzteile – selbst für ältere Modelle – einfach zu bestellen, findet großen Anklang. Besonders positiv hervorgehoben werden zudem die Nachhaltigkeit der Produkte, ihre leichte Bedienbarkeit und der freundliche sowie hilfsbereite Kundenservice. Vereinzelt werden jedoch Verzögerungen bei der Lieferung oder Probleme mit Versanddienstleistern bemängelt. Gelegentlich äußern Kunden Enttäuschung über Produktmängel. Der Kundenservice erhält Kritik, wenn es an Kommunikation mangelt oder diese zu langsam erfolgt. Einige Nutzer wünschen sich Verbesserungen bei der Adresseneingabe im Bestellprozess, eine einfachere Suche nach Ersatzteilen und mehr Informationen dazu, detailliertere Produktbeschreibungen sowie eine transparentere Anzeige der Produktverfügbarkeit.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Wir haben endlich alle Teile erhalten
Wir haben alle Teile erhalten, Lieferzeit vom Trolley war sehr lange, ich habe mich nicht ausgekannt denn STACI DE 3 hat geliefert und ich habe schon 2 Mails gesendet , keiner Antwortet?? Grund : bei meiner Bestellung habe ich das Angebot von Schirm -Schutzhülleund Trolley am 20.06.2026 bestellt und am 07.07.26 den TROLLEY erst bekommen???
Nur Lieferscheine von STACI DE 3 erhalten keine Rechnung!!
MfG H.Thaller
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Hülle extrem eng im unteren Bereich
Lieferung incl. Verpackung schnell und gut. Qualitativ macht die Hülle für den Ampelschirm mit 3,50 m Durchmesser einen guten Eindruck, das Gewebe fühlt sich sehr stabil an. Leider ist die Hülle im unteren Bereich so eng genäht, dass man sie nur mit Mühe über den zusammengeklappten Schirm bekommt. Bin gespannt, wie lang das hält.Zusätzlich fehlt meiner Meinung nach eine Kordel am Reißverschluss, damit dieser von oben nach unten gezogen bzw. geschlossen werden kann. Die Stange allein ist da dann wenig hilfreich, weil man die Hülle damit zwar über den Schirm bekommt, den Reißverschluss aber dann nicht hinunter ziehen kann. Um eine Rücksendung zu vermeiden habe ich nun selbst eine Kordel am Reißverschluss befestigt.
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Ich habe die Sitzunterlage für meinen Balkon bestellt und bin insgesamt sehr zufrieden. Die Qualität ist gut, sie ist bequem und macht einen wertigen Eindruck. Die Sitzunterlage war sorgfältig in einer dicken Schutzfolie verpackt und kam unbeschädigt bei mir an. Die Lieferung war ebenfalls in Ordnung und hat etwa vier Tage gedauert, bis sie angekommen ist. Insgesamt bin ich mit dem Kauf sehr zufrieden und kann das Produkt weiterempfehlen.
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Man bekommt was man bastellt
Wir haben einen Sonnenschirm welcher nach über 10 Jahren einen neuen Bezug brauchte. Da das Gestell noch wie neu ist, haben wir auf eurer Internetseite gelesen, dass ihr auch nur den Bezug verkauft. Ich habe die Nummer des Produkts von der Etikette im Bestellprogramm eingegeben und schon war es getan. Bezahlen und Anschrift angeben fertig.
Nach ca 1 Woche kam das Paket zu uns nach Südtirol. Alles super.
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1.) Die in "Holzoptik" gewünschte Tischplatte war leider nicht lieferbar. Schade.
2.) Bei der Montage der Räder für die Liegen stellte ich einen irreparabler Höhenunterschied (Schweißnaht) fest, der das Bewegen/Rollen der Liegen erschwert.
3.) Bei einem Stuhl fehlt das aufgenähte "Doppler-Logo" an der Stuhllehne.
4.) Bei bzw. nach Regen läuft Wasser aus den Rahmen der Stühle und Liegen. Hoffe, dass es sich nicht um ein "Rostproblem" handelt bzw. sich ein solches entwickelt.
5.) Die Fixierung der Stuhllehnen könnte stabiler sein.
6.) Der Lieferablauf (DHL u. Dachser Spedition) war perfekt.
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Gartentisch
Der Einkauf war unproblematisch. Ich hätte ihn mir aber gerne vorher im Original angesehen. Die Lieferung mit der Spedition hat gut funktioniert. Der Spediteur hat aber die Palette, auf der das Paket geliefert wurde, nicht mitgenommen. Diesen Hinweis, habe ich an keiner Stelle (Lieferung) auf Ihrer Seite gefunden. Das hat das Einkaufserlenis etwas geschmälert. Der Tisch ist schön. Klappmechanismus funktioniert gut. Er ist leicht und war einfach aufzubauen. Sehr gute Verpackung.
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Habe mit dem Seil meinen alten Doppler Pendel-Sonnenschirm 300 (Kurbelmechanismus in der Standsäule integriert) nach einem Seilriss bei der Kurbel wieder repariert und jetzt funktioniert wieder alles. Ihre Auskunft war, dass es für dieses Modell keine Ersatzteile mehr gibt!! Ich habe über die Homepage das Ersatzseil bestellt und erfolgreich eingebaut!! Viele Grüße Christian Dittrich
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Zufrieden, Aber:
Erfreulich war, dass es überhaupt Ersatzteile für den Dopplerscirm gab. Da ich zwei unterschiedliche Teile bestellt hatte, die scheinbar aus unterschiedlichen Lagern kamen, erhielt ich zunächst nur die Reduzierstücke. Die Ersatzstangen kamen erst einmal nicht an. Erst nach meiner Reklamation wurden sie unverzüglich nachgesandt.
Der Versand. Erfolgte über GLS. Eine Nachverfolgung war nicht möglich. Empfehlung: mit DHL hätte es diese Probleme nicht gegeben.
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Doppler gut - GLS unter aller S...
Beratung, Service bei Doppler alles gut.
Nur bitte kein Versand über GLS. Hätte mir ein Nachbar (anderer Eingang und andere Hausnummer) nicht das Paket gebracht, hätte ich es nicht bekommen, obwohl laut GLS an mich zugestellt. Mich hätte schon die Unterschrift interessiert, da auch keine Abstellerlaubnis von mir gegeben war.
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Shop darf noch besser werden.
Die Produkte im Onlineshop waren bei meiner Bestellung vor 2 Wochen nicht immer klar erkennbar. Z.B.Fotos und Beschreibung der Unterrohre oder Schirmhüllen. PushUp-Schirme schlecht zu finden.
Es fehlt eine Beschreibung/Definition für die Kategorien Marktschirm, Balkonschirm,...
Wenn ein Balkonschirm am Geländer befestigt wird, dann wäre für die Halterung gute Fotos mit div. Geländerformen (rund, eckig, Durchmesser) hilfreich.
Bei aller hoffentlich konstruktiven Kritik zum Shop:
Preis war okay, Qualität sehr gut. Lieferung und Verpackung schnell. Tel. Hotline schnell erreichbar und freundlich und mein Problem (Fehlkauf) wurde zu meiner Zufriedenheit gelöst.
Also 5* für Doppler, 4* für den Online-Shop.
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Ich habe vor sechs Jahren einen großen Sonnenschirm mit Granitsockel bei Doppler in Braunau gekauft und bin damit immer noch sehr zufrieden. Jetzt habe ich eine neue Schutzhülle online bestellt. Sie wurde in der üblichen guten Qualität sehr schnell geliefert. Die Firma Doppler kann ich vorbehaltlos weiterempfehlen.
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Mein alter Doppler Schirm hat nach gut 15+ Jahren so langsam aber sicher den Dienst verweigert. Es sei ihm gegönnt. Mit der Bestellung und Lieferung des Neuen Ampelschirm bin ich voll zufrieden. Im Paket lag sogar ein paar Handschuhe was mich sehr beeindruckt hat. Ich hoffe der neue hält auch wieder so lange.
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Gut gefallen hat mir die schnelle Reaktion auf meinen Hinweis zum schlechten Lieferanten. Nicht gefallen hat mir, dass nicht darauf eingegangen wurde, dass die mitgelieferte Schutzhülle, die durch den schlechten Lieferanten einen großen Riss hat, nicht eingegangen wurde. Da der Schirm selber in Ordnung war und die Schirmfarbe bei den örtlichen Händler nicht verfügbar war, habe ich die Lieferung aber behalten.
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Schön, leicht und doch robust
Ich hatte mir den schönen Schirm „Karibik“ schon einmal in einem Geschäft gekauft und ihn dann leider verloren. Dann habe ich ihn online gefunden, dazu noch reduziert, und in wenigen Tagen hatte ich meinen schönen Schirm wieder. Hat mich sehr gefreut. Denn er sieht nicht nur richtig schön aus, sondern ist auch leicht, Handtaschen-geeignet und gleichzeitig robust. Merci für die schnelle Lieferung!
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Wo Doppler drauf steht ist auch Doppler Qualität drin.
Wo Doppler drauf steht, ist auch Doppler drin.
Viele Unternehmen bürgen mit ihrem Namen für Qualität, aber sie bringen keine Qualität mer, Doppler mach es noch.
Das Problem ist, gute Qualität zieht Investoren an und die wollen keine Qualität, nur Gewinne, Gewinne, Gewinnen. Bis das Unternehmen insolvent ist.
Liebe Doppler Mitarbeiter, Ihr habt ein gutes Produkt, Dankeschön.
Mit freundlichen Grüßen Hans-Joachim Gerhard
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Die Schirme im Sale sind super. Einen Wunsch habe ich tatsächlich, wenn man zwei bestellt und die getrennt geliefert werden, wäre eine Info per Mail oder auf dem Lieferschein wünschenswert. Ich habe ohne Kundenkonto bestellt und bei der Lieferankündigung stand nur die Auftragsnummer aber keine Info ob ein oder zwei Schirme. Erst nach meiner Nachfrage wurde dann der 2. verschickt.
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Top Onlineshop, schnelle Lieferung und immer zeitnahe Infos - einfach top!
Wir haben uns sehr gefreut, genau die richtigen Standfüsse für unsere Sonnenschirme in Ihrem Onlineshop gefunden zu haben. Die Bestellung verlief schnell und problemlos. Auch die Lieferung erfolgte wirklich sehr schnell und die Informationen dazu waren sehr zeitnah!
Bestellung , Lieferung und auch das bestellte Produkt waren absolut top!
Besten Dank, bei weiterem Bedarf gerne wieder!
Verifiziert
Schnelle Lieferung, hochwertige Produkte
Artikel wurden schnell und sorgfältig verpackt geliefert. Die Verpackung war durchdacht und hat mit integrierten Griffen den Transport des 50 Kilo schweren Schirmständers erheblich erleichtert. Die Artikel selbst machen einen hochwertigen Eindruck und sehen schick aus. Wir sind sehr zufrieden!
Verifiziert
Bestellung wurde prompt aufgenommen, Ware wurde prompt dem Lieferanten übergeben.
GLS als Zusteller ist eine mittlere Katastrophe.unpünktlich, unzuverlässig, will Adressen nicht finden, die telefonische Auskunft funktioniert nur punktuell bis das Paket nach Tagen und ewigem hin und her in irgendeinem Paketshop landet. So stelle ich mir Lieferung nicht vor!
Verifiziert
Hervorragendes Produkt und erstklassiger Service!
Die Bestellung, Lieferung sowie die Qualität der Ware sind hervorragend. Im Sonnenschirm war ein kleines Loch, was jedoch anstandslos behoben wurde. Es kann immer mal etwas vorkommen, aber entscheidend ist die Abhilfe und der Kundenservice hier war absolut vorbildlich!
