Bewertungsübersicht
Kunden loben besonders die hohe Qualität, Langlebigkeit und Verarbeitung der Produkte. Auch die Lieferzeiten und die Versandabwicklung werden meist als sehr schnell und zuverlässig wahrgenommen. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben, auch bei Reklamationen. Das Angebot und die Passgenauigkeit von Ersatzteilen werden ebenso positiv bewertet. Der Bestellprozess gilt als einfach, übersichtlich und problemlos. Viele Kunden schätzen zudem die kompetente und freundliche Beratung, sei es telefonisch, per E-Mail oder direkt im Shop. Vereinzelt wird jedoch die Erreichbarkeit des Kundenservices bemängelt. Die Auffindbarkeit und Preisgestaltung von Ersatzteilen stoßen gelegentlich auf Kritik. Einige Kunden wünschen sich mehr Produktinformationen. Zudem werden die Produktbeschreibungen und Angaben im Onlineshop teils als unvollständig oder irreführend empfunden. Gelegentlich kommt es zu Verzögerungen oder fehlenden Informationen bei der Lieferung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Habe mit dem Seil meinen alten Doppler Pendel-Sonnenschirm 300 (Kurbelmechanismus in der Standsäule integriert) nach einem Seilriss bei der Kurbel wieder repariert und jetzt funktioniert wieder alles. Ihre Auskunft war, dass es für dieses Modell keine Ersatzteile mehr gibt!! Ich habe über die Homepage das Ersatzseil bestellt und erfolgreich eingebaut!! Viele Grüße Christian Dittrich
Verifiziert
Shop darf noch besser werden.
Die Produkte im Onlineshop waren bei meiner Bestellung vor 2 Wochen nicht immer klar erkennbar. Z.B.Fotos und Beschreibung der Unterrohre oder Schirmhüllen. PushUp-Schirme schlecht zu finden.
Es fehlt eine Beschreibung/Definition für die Kategorien Marktschirm, Balkonschirm,...
Wenn ein Balkonschirm am Geländer befestigt wird, dann wäre für die Halterung gute Fotos mit div. Geländerformen (rund, eckig, Durchmesser) hilfreich.
Bei aller hoffentlich konstruktiven Kritik zum Shop:
Preis war okay, Qualität sehr gut. Lieferung und Verpackung schnell. Tel. Hotline schnell erreichbar und freundlich und mein Problem (Fehlkauf) wurde zu meiner Zufriedenheit gelöst.
Also 5* für Doppler, 4* für den Online-Shop.
Verifiziert
Wo Doppler drauf steht ist auch Doppler Qualität drin.
Wo Doppler drauf steht, ist auch Doppler drin.
Viele Unternehmen bürgen mit ihrem Namen für Qualität, aber sie bringen keine Qualität mer, Doppler mach es noch.
Das Problem ist, gute Qualität zieht Investoren an und die wollen keine Qualität, nur Gewinne, Gewinne, Gewinnen. Bis das Unternehmen insolvent ist.
Liebe Doppler Mitarbeiter, Ihr habt ein gutes Produkt, Dankeschön.
Mit freundlichen Grüßen Hans-Joachim Gerhard
Verifiziert
Schön, leicht und doch robust
Ich hatte mir den schönen Schirm „Karibik“ schon einmal in einem Geschäft gekauft und ihn dann leider verloren. Dann habe ich ihn online gefunden, dazu noch reduziert, und in wenigen Tagen hatte ich meinen schönen Schirm wieder. Hat mich sehr gefreut. Denn er sieht nicht nur richtig schön aus, sondern ist auch leicht, Handtaschen-geeignet und gleichzeitig robust. Merci für die schnelle Lieferung!
Verifiziert
Top Onlineshop, schnelle Lieferung und immer zeitnahe Infos - einfach top!
Wir haben uns sehr gefreut, genau die richtigen Standfüsse für unsere Sonnenschirme in Ihrem Onlineshop gefunden zu haben. Die Bestellung verlief schnell und problemlos. Auch die Lieferung erfolgte wirklich sehr schnell und die Informationen dazu waren sehr zeitnah!
Bestellung , Lieferung und auch das bestellte Produkt waren absolut top!
Besten Dank, bei weiterem Bedarf gerne wieder!
Verifiziert
Hervorragendes Produkt und erstklassiger Service!
Die Bestellung, Lieferung sowie die Qualität der Ware sind hervorragend. Im Sonnenschirm war ein kleines Loch, was jedoch anstandslos behoben wurde. Es kann immer mal etwas vorkommen, aber entscheidend ist die Abhilfe und der Kundenservice hier war absolut vorbildlich!
Verifiziert
Super handlicher Schirm, gute Qualität und schneller Versand. Sieht auf meinem Balkon gut aus, einen Schirm benutze ich als Sichtschutz, den anderen als Sonnenschutz. Sie lassen sich leicht mit einem Kabelbinder befestigen.
Habe zwei Schirm schon vor drei Jahren für die Ferienwohnung am Tegernsee gekauft und - weil er so toll ist - für meinen Sohn auch gleich einmal.
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Überzeugender erster Eindruck – Qualität, die in der Familie bleibt
Da mein Vater seinen Doppler-Schirm schon seit Jahren erfolgreich nutzt und ich ihn selbst öfter verwendet habe, hat mich die Qualität so überzeugt, dass ich nun für meinen Partner und mich den Fiber Magic gekauft habe.
Mein bisheriger Eindruck:
• Haptik: Der Schirm wirkt auf den ersten Blick sehr wertig verarbeitet.
• Gewicht: Er ist angenehm leicht und damit ideal für unterwegs.
• Erwartung: Ein echter Härtetest im Regen steht zwar noch aus, aber die solide Mechanik lässt auf die gewohnte Markenqualität hoffen.
Wer Wert auf ein langlebiges Produkt statt billiger Wegwerf-Ware legt, macht hier alles richtig. Bisher eine klare Kaufempfehlung!
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So sollte das immer sein.
Übersichtliche Shop-Gestaltung. Einfache, stabile und sichere Bezahlung. Schneller Versand. So soll das sein.
Ob die Qualität des von mir bestellen Ersatzbezugs für meinen Sonnenschirm die Gleiche ist, wie beim Original das nun ganzjährig 7 Jahre bei Wind und Wetter draußen stand, wird die Zeit zeigen.
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Austausch Sonnenschirmarm
super schnelle und unkomplizierte Abwicklung des Ersatzteiles.
Vielleicht wäre eine Bauanleitung bzw. Bauteilzeichnung des zum Austausch der Teile nicht schlecht .
dann wüsste man gleich wie der Schirm und das Innenleben aufgebaut ist und müsste nicht die vielen kleinen Teile wieder zusammenlesen.
Aber ansonsten alles super gelaufen.
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Ersatzteile direkt vom Hersteller zu einem echt fairen Preis. Die Zustellung durch GLS war dagegen echt mangelhaft. Kein Zustellversuch und gleich wieder an Doppler zurückgeschickt. Im Zweiten Anlauf hats dann funktioniert.
Für Doppler Note 1 und GLS leider nur Note 5
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Super Qualität zu angemessenem Preis
Zum ersten Mal habe ich mir einen hochwertigeren Regenschirm geleistet. Im Fernsehen sah ich einen Beitrag über manuelle Schirmherstellung von Doppler. diese übersteigen aber mein Budget, so habe ich mich für einen günstigeren aus der Angebotsliste entschieden.
Dieser Regenschirm ist sehr hochwertig verarbeitet. Gut fand ich, dass man verschiedene Stoffbezugsfarben wählen kann. Die Lieferung erfolgte etwas länger, da Waren von Österreich nach Deutschland eben nicht so schnell ankommen.
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Unser Problem wurde sofort fachgerecht gelöst. Wir erhielten einen Vorschlag zu einer Ersatzteil-lieferung, die auch schnellstens versandt wurde. Und zum ganzen Glück auch noch sehr gut paßte und von uns montiert werden konnte. Wir sind absolut zufrieden!!!
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Leider keine Information über Ersatzteil Sonnenschirm Unterstock - durch mein Suchen in Ihren Shop gefunden. Obwohl Defekt nur einen kleinen Preisnachlass (hatte leider keinen Kassenzettel)- hatte aber Bilder beigefügt. Bei Ihrer Firma erwarte ich Ersatzteile zwecks Nachhaltigkeit.
Mitarbeiter sehr freundlich.
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Seilersatz
Leider habe ich die Kaztze im Sack kaufen müssen. Denn meine Schirmnummer war nicht mehr bekannt, weil schon einige Jahre alt. Bei den Ersatzseilen standen keine Masse (Länge, Dicke). Aber ich konnte mit dem gelieferten Ersatz meinen Schirm reparieren. Die Lieferung erfolgte nach 3Tagen. Super
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Wiederholungstäter
Nachdem wir unserem Sohn einen Partnerschirm, damals noch bei Karstadt, gekauft haben, hatten wir für uns und den zweiten Sohn auch einen bestellt. Alle sind noch ganz. Dank der guten Erfahrung bekommt jetzt unsere Tochter auch einen und wir ersetzen unsere in die Jahre gekommenen Schirme anderer Hersteller durch zwei chice bunte Modelle, die auch starken Wind standhalten sollen. Ich denke, wenn die gut halten, werden wir lange Zeit Freude daran haben.
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Super schneller und kompetenter Service
Wir waren auf der Suche nach einer Unterstange für einen Sonnenschirm und haben uns an die Fa Doppler gewendet. Uns wurde direkt eine Stange empfohlen, die wir dann auch bestellt haben und innerhalb von 4 Tagen erhalten haben.Die Stange hat hervorragend gepasst. Vielen Dank nochmals
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Haben bewusst direkt beim Hersteller bestellt, leider wurde trotzdem zuerst das falsche Modell geliefert, Reklamation und Neuanforderung dann sehr einfach und netter, professioneller Kontakt. Für die Unannehmlichkeiten kam uns dann Doppler nochmal im Preis entgegen. Warten noch auf die Lieferung gehen jedoch davon aus das jetzt alles passen sollte. Daher würden wir auch wieder direkt bei Doppler bestellen.
Verifiziert
Kompete Information vorab und Termingerechte Lieferung - hatte kuriose Geschichten von Zwischenhändler, die mir das Produkt ausreden wollten, da sie es in der Farbe nicht lagernd hatten.